在京东618促销活动中,京东超市上架了众多带有显著京东特色标签的商品,诸如211毫升容量的牛奶和酸奶系列。此举标志着京东超市正通过六种独家策略,包括定制包装、专属知识产权、特色礼盒套装、独特生产工艺、独特功能以及精选原料等,来推动其销售增速远超行业平均水平,甚至达到了后者的一倍。
由此可见,蒙牛生产的211毫升牛奶这类定制化产品,并非京东超市针对618大促销所采取的营销策略,而是京东自营供应链优势最直观的体现。
据相关资料显示,蒙牛公司新推出的211毫升、211克容量的牛奶和酸奶系列产品,自投放市场至今不足一个月,其销量已突破300万盒,这一增长速度甚至超过了同行业牛奶产品的平均水平,高出100%。
近年来,京东一直凭借其卓越的自营供应链实力和庞大的采购规模,对商品进行层层筛选,确保品质上乘;同时,对各类商品进行科学且合理的分类规划。依托于庞大而真实的用户评价和消费数据,京东能够为品牌商和源头工厂提供反向定制服务,甚至可以定制品牌,这种模式在京东被称为“C2M反向定制”。
京东超市在春节期间推出的那些集成了众多畅销单品和独具特色的年货礼盒,在短短的几十天内便迅速销售一空,销量高达数十万箱。
京东超市一号会员店提供的定制牛奶产品,名为One’s 4.0脱脂牛奶,其品质上乘,奶源精选自特定牧场,经过精细化的养殖管理。该牛奶的原奶指标甚至超过了欧盟的标准,加工过程中运用了低温膜过滤技术,成功保留了牛奶中的原生乳蛋白和高钙营养。尽管如此,其售价却仅为同等规格牛奶市场价的一半。
凭借供应链的强大支持,成功推出独具特色的商品,上市短短20余日便售出300万盒,销售增速远超行业常规水平,高出100%。
近年来,食品快消领域正遭遇着一种进退两难的境地,一方面,同质化竞争的加剧使得市场竞争愈发激烈,市场内部竞争压力不断上升;另一方面,在成熟的市场价格体系和严格的管制政策下,即便是看似简单的价格促销活动,实际上也并非易事。
京东超市正持续与各品牌合作,共同打造专属的商品组合,旨在与品牌商家联手对抗同质化竞争,迅速且精确地探索C2M模式,专门定制满足消费者需求的独特产品,通过差异化的“产品与服务”组合帮助品牌增强竞争力,从而在更广阔的市场中占据一席之地。
在今年的618购物节期间,京东超市携手蒙牛推出了特别定制的211毫升容量系列产品。与其他电商平台相比,同规格的200毫升纯牛奶10盒装的均价为21.6元,而京东超市所推出的211毫升规格的10盒装独家定制版,其售价仅为19.9元。
这款产品也是每箱10盒,京东超市的特别版在消费者眼中可能只是增加了数量而价格未变,但事实上,该系列自上市20多天以来,销量已突破300万盒,增速更是超过了行业平均水平的100%。
据调查,京东超市所推出的211定制产品,旨在迎合京东特有的物流211快速配送服务,具体表现为:上午11点前完成订单,可实现当日送达;而晚间11点前下单,则可在次日送达。
在产品定制领域,211毫升容量的牛奶和酸奶等系列产品并非孤立现象。在此之前,公司已经成功推出了惠寻、佳佰、京东京造等多个自主创立的品牌,同时凭借对消费趋势的深入洞察和数字化灵活定制技术,成功打造了一系列C2M模式的反向定制爆款产品。
在用户服务方面,京东超市充分发挥了其自营供应链的强大优势,开创性地实施了牛奶效期分级管理体系,并推出了“18天新鲜”的常温奶服务,精确把握牛奶的新鲜度,缩短了传统线下零售的流通环节,使得消费者能够购买到生产日期后18天内的常温牛奶。
商家纷纷推出定制化产品以拓展增量市场,而211限时达服务则助力他们迅速占领时效性强的市场份额。
目前观察,京东超市的专属定制商品,诸如211毫升装的牛奶,已率先纳入京东物流的“精准履约”体系。
今年京东618活动启动之际,京东物流对原有的基础物流仓储配送服务进行了新一轮的提升,这一举措使得211仓配服务的时效覆盖城市数量提升了60%,而次日达服务的覆盖城市数量则增加了35%,综合来看,211仓配时效与次日达时效的订单覆盖率已超过90%。
京东超市凭借精选优质商品和个性化定制服务,不仅为顾客打造了独一无二的购物享受,还帮助品牌摆脱了同质化竞争和价格战的泥潭,有效促进了市场的健康发展。
在不久的将来,京东超市将联合众多品牌,共同开发出更多独具特色的商品,包括独家货源、定制包装、专属IP以及精心组合的礼盒套装等。通过提供独特的“产品+服务”组合,致力于为消费者带来卓越的购物享受。预计,独家产品的销售有望成为众多品牌商家的新增增长点。
业内人士普遍认为,借助“祛同”竞争策略,品牌商家的整体竞争力将更为突出,从而更有效地满足不同年龄段、不同社群以及多样化的消费需求。同时,独家商品也将成为商超行业增长的新动力,为行业打破内卷化困境注入新的生机。